MAPEO DE VALORES
¿Qué te impulsa a hacer lo que haces? El Mapeo de Valores -o Value Mapping– ayuda a responder esta pregunta, al describir los valores que están incorporados en tu trabajo y en la solución que estás desarrollando.
Probablemente, estos sean más influyentes que cualquier otra cosa en la configuración y el desarrollo de tu proyecto. Puede ser algo que das por sentado, que crees que es obvio, o quizás algo que nunca hayas articulado o escrito.
Describe los valores que están incorporados en el trabajo personal, en el del equipo y en la solución que se está desarrollando
DESCRIPCIÓN DE LA HERRAMIENTA
Entender y dominar cómo se genera valor en un proyecto de diseño es esencial para el éxito a largo plazo. Por eso es clave identificar de qué manera este se produce, entrega y captura. Asimismo, es importante ser capaz de reconocer dónde hay potencial para capturar valor y dónde no.
La herramienta Mapeo de Valores ayuda a hacer un análisis interno, externo, individual y grupal sobre la importancia del proyecto mismo y de las personas que lo componen, como también del valor que se genera o intenta entregar a los usuarios, determinando la relevancia de estos.
Si se está desarrollando una idea de negocio que todavía no se ha implementado, esta herramienta ayudará a identificar cómo generar valor a través de esa idea, y cómo ofrecerlo y entregarlo.
Por el contrario, si ya se cuenta con un proyecto andando, este método permitirá crear ideas sobre cómo mejorar el producto, servicio o experiencia que se ofrece, generando más valor o distinguir nuevas formas e instancias de hacerlo; y también reconocer a otros usuarios en los que no se han pensado.
Con respecto al equipo, es fundamental entender qué valores del proyecto son importantes para cada integrante. Esto proporciona un panorama general, como también de las visiones y proyecciones de cada uno.
Para esto se recomienda que cada integrante complete una plantilla individual y luego, en conjunto, se compartan y analicen los distintos puntos de vista de los valores identificados, definiendo objetivos y lineamientos claves para la ejecución del proyecto.
Tiempo sugerido:
60 a 90 minutos
Nivel de dificultad:
4
Materiales:
– Plumones
– Post-it
– Papel o pliego
– Plantilla
PROCEDIMIENTO DE IMPLEMENTACIÓN
1. Para empezar a completar la plantilla de Mapeo de Valores, escribe en ella lo que crees que es más valioso para ti y para el proyecto.
Piensa en ello como lo que te apasiona, te hace sentir comprometido y te motiva del trabajo que estás realizando, como también los beneficios que este busca brindar. Para algunas personas pueden ser cosas como ayudar a otros; para otras, puede ser creatividad o innovación.
Otra manera de abordarlo es identificando qué es lo que hace especial a este proyecto y por qué.
Debes anotar todos los valores que se te ocurran, incluso los que consideras que son menos relevantes. No te preocupes si te equivocas o no estás seguro, pues podrás cambiarlos y modificarlos hasta que consideres que están correctos.
2. Una vez definidos, comparte los resultados con los del resto del equipo, para luego analizar y discutir sobre las similitudes y diferencias entre las plantillas de cada integrante.
Es vital tener una comprensión firme de cómo piensa cada miembro del equipo. Esto los ayudará a definir un valor y objetivo común, lo que facilitará la ejecución.
4. Una vez terminado el ejercicio, te puede ser útil revisarlo por última vez y ver que todo haga sentido.
Este método ayuda a simplificar y acelerar las decisiones, como también a generar coherencia del trabajo y del proyecto que están realizando.
PLANTILLA EJEMPLO
Puedes implementar esta herramienta en diferentes etapas del proceso, lo que permite establecer objetivos de manera colectiva y, en el caso de no tenerlos, generar una instancia en la que, a través de la colaboración y discusión, se definan dichas metas.
Los equipos y/o proyectos que no están alineados, o en los cuales no se generan instancias para discutir y colaborar, suelen fallar en la ejecución.
El Design Thinking es un proceso iterativo. Es por esto que te recomendamos que guardes este tipo de actividades, con el fin de poder consultarlas más adelante o ver el cambio que haya tenido el proyecto durante el proceso.
Referencias:
IDEO Design Kit -Value Mapping: <https://diytoolkit.org/tools/value-mapping/> [Fecha de consulta septiembre 2021]
The Cambridge Value Mapping Tool: <https://www.ifm.eng.cam.ac.uk/research/industrial-sustainability/sustainable-business-models/tools/cambridge-value-mapping-tool/> [Fecha de consulta septiembre 2021]
