SCALING PLAN
Una vez que un proyecto o piloto se ha implementado de manera exitosa, el siguiente paso es aprovechar este éxito, sosteniéndolo y haciéndolo crecer aún más. Esto significa extender el alcance del negocio a una población más grande.
Hay muchas formas de escalar, desde replicar el proyecto a través de geografías, hasta colaborar con diferentes organizaciones hacia una visión compartida, o incluso expandir la problemática que aborda tu trabajo. El Scaling Plan te permite definir la método de escalamiento que más se ajusta a tu proyecto.
Sostener e implementar el proyecto, mientras se exploran diferentes formas de aumentar la escala y el alcance
DESCRIPCIÓN DE LA HERRAMIENTA
Los emprendimientos pueden enfrentar bastantes desafíos para ampliar y sostener su crecimiento y expansión. Algunos de estos pueden ser: mantener un enfoque claro (por ejemplo, distribución estratégica en lugar de simplemente ampliarse), negociar estructuras de costos e ingresos (por ejemplo, ingresos sostenibles en lugar de donaciones o capital), y manejar las ofertas y las demandas efectivas (por ejemplo, resultados demostrables, a los costos adecuados, para una audiencia receptiva).
Hay varios recursos que deben estar disponibles para escalar un proyecto sin comprometer el desempeño que está teniendo y, al mismo tiempo, alcanzar el impacto necesario. Independientemente de cómo y cuándo se decida escalar, es clave construir primero una visión compartida. La herramienta Scaling Plan tiene como objetivo estimular un diálogo serio sobre este tema con las principales partes interesadas internas y externas.
La plantilla ayuda a desarrollar una perspectiva colaborativa sobre la ampliación del negocio, mientras se evalúan los recursos y si el proyecto, emprendimiento o empresa, está lista para dar el siguiente paso.
Evaluando la situación, se puede decidir la disposición a escalar, qué aspectos necesitan fortalecerse y cuáles requieren más trabajo.
Tiempo sugerido:
90 a 120 minutos
Nivel de dificultad:
4
Materiales:
– Plumones
– Post-it
– Papel o pliego
– Plantilla
PROCEDIMIENTO DE IMPLEMENTACIÓN
1. Esta herramienta cuenta con cinco secciones. Te recomendamos empezar por el Know How, que tiene como objetivo identificar si tu proyecto cuenta con el conocimiento práctico, las habilidades y la experticia para una posible expansión. Completa esta sección respondiendo las siguientes preguntas:
– ¿Los sistemas y/o procesos son capaces de operar a un volumen mayor? ¿Es posible expandir dichos procesos y/o sistemas?
– ¿Está todo el conocimiento necesario sobre el cambio organizacional, responsabilidad, finanzas y habilidades disponibles internamente?
De tener todo lo mencionado, debes especificar cuáles son y cómo operarían ante una posible expansión.
2. Continúa con la sección Gente y Gobernanza. Esta parte tiene relación con el equipo que conforma tu emprendimiento y qué tan posible es implementar un cambio organizacional que permita el crecimiento de la empresa. Para poder responder correctamente esta sección, puedes contestar las siguientes preguntas:
– ¿Cuáles son las habilidades de las personas claves?
– ¿Son estas habilidades adecuadas para el propósito?
– ¿Cómo debe cambiar la rendición de cuentas y la gobernanza del proyecto?
– ¿Existe una opción clara para la forma del cambio organizacional?
– ¿Es el equipo directivo capaz de generar un enfoque y liderazgo sólidos?
3. Luego, completa la sección Reputación y Efectividad. Aquí debes demostrar la eficiencia de tu emprendimiento, el estado de tu marca en el ecosistema en el que está posicionada y qué otros jugadores clave existen con los que podrías generar alianzas. Responde las siguientes preguntas:
– ¿Puedes mostrar evidencia de la efectividad de tu negocio?
– ¿Cuál es el estado de tu marca?
– ¿Con qué otras empresas o emprendimientos puedes generar relaciones que te ayuden a crecer?
4. Sigue con la sección Recursos Físicos. En este cuadro debes detallar si tu emprendimiento cuenta con los recursos necesarios para la expansión que tienes en mente. Asimismo, es importante identificar si existe una demanda que justifique dicha expansión, para así determinar si es rentable o no. Responde las siguientes preguntas:
– ¿Los recursos necesarios para la expansión son disponibles, asequibles y controlables?
– ¿Puedes generar cadenas de suministro a mayor escala?
– ¿Las cadenas de suministros pueden tener un funcionamiento óptimo considerando un aumento en la demanda?
5. Para finalizar, completa la sección Modelo de Negocio y Dinero, en la que debes considerar si al expandir tu modelo de negocios este sigue siendo viable. Es clave evidenciar si existe una demanda suficiente que justifique una expansión. Responde las siguientes preguntas:
– ¿Existe un modelo de negocios viable que cuente con una visión clara de las estructuras de costos e ingresos?
– ¿Existe evidencia de demanda suficiente?
– ¿Puedes manejar un suministro efectivo a mayor escala?
PLANTILLA EJEMPLO
El Design Thinking es un proceso iterativo. Es por esto que te recomendamos que guardes este tipo de actividades, con el fin de poder consultarlas más adelante o ver el cambio que haya tenido el proyecto durante el proceso.
Referencias:
Nesta DIY Toolkit – Scaling Plan: <https://diytoolkit.org/media/DIY-Toolkit-Full-Download-A4-Size.pdf> [Fecha de consulta noviembre 2021]
